นโยบายการคืนสินค้าหรือคืนเงิน

1. กรณีสินค้าผิด/มีตำหนิ สามารถส่งคืนสินค้าได้ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า โดยสินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ และยังไม่ผ่านการใช้งานและการซัก ทางร้านจะคืนเงินสดค่าสินค้า+ค่าส่ง ผ่านบัญชีธนาคารให้ภายใน 1-2 วัน นับจากวันที่ทางร้านได้รับสินค้าคืนแล้ว
2. กรณีใส่ไม่พอดี สามารถส่งเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า โดยสินค้าต้องอยู่ในอยู่ในสภาพสมบูรณ์ และยังไม่ผ่านการใช้งานและการซัก กรณีนี้ลูกค้าเป็นผู้ชำระค่าส่งในการเปลี่ยนสินค้าเองทั้งไปและกลับ ทางร้านจะเปลี่ยนไซส์ให้ในผลิตภัณฑ์เดิมเท่านั้น
3. กรณีเปลี่ยนใจ (เปลี่ยนไปเป็นแบบอื่น) ไม่สามารถส่งคืนหรือเปลี่ยนได้
4. เมื่อลูกค้าต้องการเปลี่ยนสินค้า กรุณาติดต่อที่อีเมลล์: banfaichiangrai@gmail.com หรือไลน์แอด: @phafaithai พร้อมทั้งชื่อ ที่อยู่ และเบอร์โทร รวมทั้งหลักฐานการสั่งซื้อสินค้า
5. เราไม่รับเปลี่ยน/คืนในกรณีต่อไปนี้:
   1. สินค้าที่ลูกค้าไม่ได้ซื้อจาก banfaichiangrai.com
   2. สินค้าที่ผ่านการใช้งานและการซักมาแล้ว
   3. สินค้าที่มีความเสียหาย หรือความเสียหายอันเนื่องมาจากการแพ็คสินค้าส่งคืนบ้านฝ้ายเชียงรายของลูกค้าเอง
   4. สินค้าที่ลูกค้าไม่ได้แจ้งความประสงค์เปลี่ยน/คืนเงินภายใน 7 วัน หลังจากวันที่ได้รับสินค้า